+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Если продали препарат по другой цене куда жаловаться

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Жалоба на аптеку в Роспотребнадзор. Как обратиться с жалобой в Роспотребнадзор: Отправить письмо с уведомлением по адресу: Куда жаловаться на завышенные цены? На какие лекарства цены регулирует государство? Куда необходимо пожаловаться на цену в аптеке. В случае обнаружения превышения цены препарата либо группы лекарств необходимо обратиться с жалобой в Росздравнадзор, Роспотребнадзор и прокуратуру.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Если продали препарат по другой цене куда жаловаться

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Что делать, если товар в магазине продают не по ценнику? - ТОК

Все мы хотя бы раз в жизни ходили в аптеку и покупали лекарства, не всегда нам советуют те лекарства которые нам нужны, или просто продавец не правильно нас понял, дал не то лекарство. Не редки случаи когда лекарство может попасться бракованное и иметь недостатки и в таком случае возникает вопрос, можно ли вернуть лекарство обратно в аптеку и забрать деньги. Предлагаю разобраться в данной статье, можно ли вернуть лекарство обратно в магазин, если оно ненадлежащего качества и если оно надлежащего качества.

Ведь в случае обнаружение недостатка в товаре потребитель на основании пункта 1 вышеназванной статьи, имеет полное право:.

Это не весь перечень недостатков которые вы можете обнаружить в лекарственном препарате, но мой совет, лучше всего не отходя от кассы проверять качество упаковки, это самое первое, что нужно сделать, ведь довольно сложно будет доказать, что флакон был уже помятым когда вы пришли домой и открыли упаковку и доказать любой внешний дефект, конечно доказать, что дефект появился не по вашей вине можно, он скажу сразу проблематично.

Но все же здесь вы четко должны понимать, что возврат лекарственного препарата обратно в аптеку возможен, в случае когда вы обнаружили в нем какой либо недостаток. Потребитель имеет полное право присутствовать при проведении экспертизы.

Если экспертиза покажет, что в возникновении недостатка виноват потребитель, то в таком случае расходы на экспертизу покрываются за счет потребителя и продавец соответственно не выполняет требования потребителя. Придите в аптеку и при себе обязательно имейте паспорт гражданина РФ, далее действуйте следующим образом:.

Если вам не вернули деньги в указанный срок, или отказали в возврате денег сразу, даже не дав написать заявление, то вам следует подать претензию в адрес магазина и потребовать в претензии вернуть вам деньги за некачественное лекарство, которое было вам продано.

Претензия составляется в 2 экземплярах, в шапке вы должны указать кому и от кого подается претензия, так же нужно указать ваш номер телефона. В тексте претензии опишите когда дата и за какую сумму вы приобретали товар, укажите номер чека. Опишите какие недостатки были обнаружены в лекарственном средстве. Укажите каким способом вернуть деньги если на карту, то приложите ваши реквизиты, или наличными. Поставьте вашу подпись и расшифровку. При подаче продавец должен поставить на вашем экземпляре претензии отметку о принятии, дату принятия и вернуть экземпляр с отметками вам.

Так же вы можете направить претензию заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения, претензия направляется почтой на юридический адрес продавца. Если по претензии вам все так же отказали в выполнении ваших требований, то подготовьте исковое заявление и подать в суд на продавца и уже в судебном порядке добиваться справедливости.

При подаче в суд, потребитель не уплачивает государственную пошлину. Исковое заявление подается по месту жительства потребителя или по месту нахождения продавца. Иск нужно подавать к мировому судье если цена иска менее рублей, или в районный суд в случае если цена иска более рублей.

Так же в случае незаконного отказа, вы вправе направить жалобу в Роспотребнадзор, чтобы данная инстанция инициировала проверку в отношении продавца и в случае если нарушения выявятся, продавцу будет вынесено предписание об устранении нарушения, а так же продавец может быть привлечен в административной ответственности по статье Куда жаловаться на нарушение прав потребителя несколько вариантов?

Здесь вас не обрадую и скажу сразу, если лекарственный препарат надлежащего качества, то вы не сможете его обменять или вернуть обратно в аптеку и забрать деньги. Все дело в том, что есть Постановление Правительства РФ от Здесь дело с отказом вовсе не в том, что вас хотят обмануть или урезать ваши права, все дело в том, что отказом вернуть лекарственный препарат надлежащего качества, аптека исключает риски связанные с подменой препаратов, ведь мало ли что мог налить в бутылочку потребитель пока лекарство стояло дома, либо потребители не редко подменяют препараты, что бы получить его бесплатно и прочие связанные с неприятными последствиями риски, они в товарах для лечения должны быть полностью исключены, потому как здоровье, это очень серьезно и никто не должен быть подвержен каким либо рискам, ведь представьте, что будет если ампулу для введения внутривенно заменят на какой то другой препарат или жидкость, человеку введут такой препарат и в лучшем случае ему станет плохо, в худшем все может закончится крайне плачевно.

Именно такими мерами предосторожности обусловлен отказ в замене и возврате лекарственных препаратов надлежащего качества. Конечно если у вас доверительные отношения с продавцом и он вас знает, то у вас все же есть шанс вернуть лекарство, но только если продавец пойдет вам на встречу. В таких случаях вы все же можете вернуть лекарство. Если вообще нет никаких недостатков, то скажу сразу, вернуть лекарство удается в редких случаях и дело даже не в том, что фармацевты жадные до денег люди и удавятся за копейку, нет это не так, просто я выше вполне четко разъяснил, почему потребителю отказывают в его требовании обменять или вернуть лекарство без дефектов.

Если вам нужна помощь юриста, то задайте нам вопрос, мы проконсультируем вас, ответим на самые сложные вопросы и поможем решить проблемы, ведь у нас есть юрист специализирующийся именно на таких проблемах. Здесь не мало тонкостей и каждый случай индивидуален, есть шанс что мы вам поможем и вы все же вернете товар обратно и вернете деньги.

Признание жилыми садового дома или дачи процедура и документы. Определение положения границ земельного участка, восстановление границ. Все об акте согласования границ земельного участка. Кому грозит изъятие земельного участка? Сервитут на земельный участок установление, виды, сроки и прочие тонкости. Как поставить земельный участок на кадастровый учет. Когда прекращается поручительство по кредиту 3 причины.

Перейти к основному содержанию. Toggle navigation. Вы здесь Юридический портал Юрист Права потребителя. Возврат товара. Как вернуть лекарства обратно в аптеку и забрать деньги?

Автор: Ростовцева Ирина. Содержание статьи:. Можно ли вернуть лекарство если оно ненадлежащего качества? Процесс возврата лекарства ненадлежащего качества Можно ли вернуть лекарства надлежащего качества без брака и недостатков обратно в аптеку? Ведь в случае обнаружение недостатка в товаре потребитель на основании пункта 1 вышеназванной статьи, имеет полное право: Обменять некачественный товар на точно такой же товар, но уже без недостатков; Обменять некачественный товар на аналогичный товар другого производителя с перерасчетом покупной цены в большую или в меньшую сторону; Требовать расторжения договора купли продажи и возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Среди самых распространенных недостатков в лекарственных средствах можно отметить: Сколы на ампулах и флаконах, замятие металлической упаковки, протечки, нет пробки или крышки, смазанные буквы на упаковке или инструкции, картонная упаковка имеет разрывы; В любом препарате есть описание и инструкция и в случае если консистенция препарата или его цвет, форма, прозрачность, размер, осадок, присутствие инородных тел или частиц в препарате не соответствует описанию, то это так же некачественный препарат; К препарату не приложена инструкция или инструкция не подходит к купленному лекарственному средству; У лекарственного препарата истек срок годности; Нарушена маркировка имеет дефекты , отсутствие маркировки, не указан срок годности, срок годности не соответствует серии которая указана на самом препарате и на его картонной упаковке.

Придите в аптеку и при себе обязательно имейте паспорт гражданина РФ, далее действуйте следующим образом: Объясните продавцу в чем суть вашей претензии. Если недостаток явный и продавец не сомневается в его наличии и обоснованности ваших требований, то вам нужно будет написать заявление на возврат товара; Пишется заявление в 2 экземплярах и подается продавцу для ознакомления и подписи. На вашем экземпляре продавец ставит отметку о принятии и дату принятия заявления и передает экземпляр с отметками вам, сохраните его и не теряйте; В заявлении вам нужно будет указать кому и от кого подается заявление, указать ваш номер телефона, для того, что бы с вами могли связаться.

Далее указываете какого числа был куплен товар, указываете сумму за которую товар был приобретен, указываете номер чека, указываете какие недостатки были выявлены. Ваше имя. Более подробная информация о текстовых форматах. Plain text HTML-теги не обрабатываются и показываются как обычный текст Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки.

Строки и параграфы переносятся автоматически. Форма поиска Поиск. Читайте так же:. Как вернуть деньги за не поставленный товар? Можно вернуть телевизор в магазин и забрать деньги качественный и бракованный?

Можно ли вернуть автозапчасти в магазин? Как вернуть посудомоечную машину в магазин? Возврат одеяла в магазин качественного и некачественного. Новые статьи: Признание жилыми садового дома или дачи процедура и документы. Земельные споры. Земельное право. Долги по кредитам. Наш сайт создан с целью оказания юридической помощи. Мы проконсультируем вас по любому вопросу и дадим ответ в течении 20 минут Вы можете задать вопрос на сайте и получить бесплатную консультацию в онлайн режиме Мы пишем статьи с ответами на самые популярные вопросы, которые вам помогут сориентироваться в ситуации и принять верное решение.

Вопрос юристу:. Номера телефонов:.

Что делать, если вещь не подошла по размеру или интернет-магазин прислал не то, что вы заказывали. Если продавец не хочет идти навстречу после разговора — пишите письменную претензию. Пожалуй, каждый из нас хотя бы раз в жизни сталкивался с покупкой некачественного товара или хотел попросту его обменять из-за того, что он разонравился или не вписался в интерьер.

Опыт работы в финансах более 15 лет. Дата: 18 мая Время чтения 5 мин. Рассчитывая при посещении аптеки купить качественный и адекватный по цене препарат, порой сталкиваешься с просроченными лекарствами и необоснованно завышенными ценами или с грубостью и хамством сотрудников. Правильным выходом для пострадавшего покупателя станет подача жалобы на нерадивого работника или аптеку.

Как вернуть лекарства и медтехнику в аптеку?

Юридическая компания "Центр Конфликтологии и Права" Партнер проекта. В аптеках отказываются принимать уже купленные у них лекарства и технику. Там ссылаются на то, что приобретенные лекарства возврату не подлежат. Но законно ли это? Мы поговорили с юристом о том, можно ли вернуть лекарственные средства и медицинскую технику в аптеку и что для этого нужно. По закону, приобретение лекарств — это обычный договор розничной купли-продажи. А такой покупатель лекарств считается потребителем.

Как вернуть в аптеку лекарства

Как вернуть в аптеку лекарства, если по законодательству Российской Федерации возврат и обмен лекарственных препаратов в аптеку запрещен. Однако есть ряд случаев, когда вы можете его вернуть. Чаще всего работники аптеки отказывают вам в возврате, пользуясь юридической неграмотностью покупателей в данной сфере. В этой статье мы разберем случаи, когда лекарство вернуть невозможно, и случаи, когда вы можете возвратить его в аптеку. Из этого следует, что если вы приобрели товар ненадлежащего качества , в том числе и лекарственные средства, то вы имеете полное право возвратить его и вернуть уплаченные деньги. Если описание препарата в инструкции не соответствует реальному цвету, запаху, форме, размеру, консистенции и иным показателям препарата. Если есть брак в упаковке: есть сколы, отсутствует герметичность, пробка или крышка, коробка порвана или же смазана полиграфия.

Но это в том случае, если от лекарства кто-то умер. Только больные чаще всего умирают не от фальшивки.

Обращаясь в аптеку, каждый покупатель рассчитывает не только на профессионализм и вежливое отношение, но и на качество лекарств. Если вы столкнулись с хамством персонала, завышенными ценами на лекарства, продажей просроченного товара, отказом выдавать чек, продажей препаратов без рецепта или любыми другими нарушениями вы можете написать жалобу на аптеку. Если жалоба будет составлена правильно, вы вправе рассчитывать на возмещение материального ущерба. Лучше отправить письмо с уведомлением или ценное письмо с описью. Жалобы, отправленные на e-mail государственных учреждений, рассматриваются в том же порядке, что и бумажные обращения. Электронная жалоба подлежит обязательной регистрации и рассмотрению в установленные законодательством РФ сроки. Жалобу на аптеку можно доставить лично получателю.

Как вернуть лекарства обратно в аптеку и забрать деньги?

Все мы хотя бы раз в жизни ходили в аптеку и покупали лекарства, не всегда нам советуют те лекарства которые нам нужны, или просто продавец не правильно нас понял, дал не то лекарство. Не редки случаи когда лекарство может попасться бракованное и иметь недостатки и в таком случае возникает вопрос, можно ли вернуть лекарство обратно в аптеку и забрать деньги. Предлагаю разобраться в данной статье, можно ли вернуть лекарство обратно в магазин, если оно ненадлежащего качества и если оно надлежащего качества.

Пожалуйста как поступить с недобросовестным формацевтом. Вчера пришла в аптеку купить ксимелин детский для носа сосудосужающий, до этого пользовалась таким же но для взрослых и возникло привыкание, мне посоветовали снизить дозировку тоесть пользоваться детскими и после сойти на нет.

.

Как подготовить жалобу и куда можно пожаловаться на аптеку аптеки купить качественный и адекватный по цене препарат, порой Если обслуживание в фармацевтическом учреждении оставляет желать лучшего, при покупке отказали выдать чек, продали просроченное лекарство или.

Интернет аптека

.

Куда пожаловаться на рост цен в аптеке

.

Как подготовить жалобу и куда можно пожаловаться на аптеку

.

.

.

.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. funquehodi

    Ну если петя купил себе тачки крутые и бронированные , кто должен это всё окупить или заплатить за него .

  2. tgegimsy

    Всё так,но если мужчина не просто призывного возраста,а числящийся в списках получавших повестку в военкомат на переподготовку или прохождение повторных медкомиссий(к примеру для резервистов и не явившийся,то пересечение границы будет проблематично.Так ведь? А каналу желаю развиваться,даёшь 100К подписчиков к Рождеству)

  3. consyncthesi

    А если мы хотим сделать пристройку к дому в 2019 году. Как тогда быть?

  4. Мечислав

    Адвокат самый бесполезный фуфломет на процессе , деньги потраченые на него лучше ментам отдать пользы больше будет :)

  5. Милена

    Спасибо за Ваше доброе дело.

© 2018-2020 el-trust.ru