+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Регламент рассмотрения обращений граждан в налоговую инспекцию

Запись на прием в инспекцию. Обратиться в ФНС России. Узнать о жалобе. Адрес и платежные реквизиты Вашей инспекции. Часто задаваемые вопросы.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Работа с обращениями граждан

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Проверка прокуратуры. 5 важных правил.

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Обзор документа. Федеральная налоговая служба в связи с массовым направлением налоговых уведомлений в году сообщает следующее. Сервис необходимо использовать всем должностным лицам, осуществляющим личный прием и обслуживание налогоплательщиков в ТНО, для направления формализованных обращений налогоплательщиков по вопросам, касающимся полученного ими налогового уведомления, и ответов на них.

В целях повышения качества личного приема налогоплательщиков в ТНО ФНС России направляет Временный порядок организации работы структурных подразделений ТНО по приему формализованных обращений в операционных залах и их обработке и поручает:. В срок не позднее Руководителям и. Временный порядок организации работы структурных подразделений территориальных налоговых органов по приему формализованных обращений в операционных залах и их обработке на 6 л.

Пошаговая инструкция по приему формализованных интернет-обращений с помощью Сервиса на 4 л. Все формализованные обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от Ответственность за полное и всестороннее рассмотрение поставленных в формализованных обращениях вопросов с соблюдением контрольных сроков исполнения несет руководитель территориального органа ФНС России далее - ТНО.

Должностное лицо ТНО, осуществляющее личный прием и обслуживание налогоплательщиков:. Осуществляет идентификацию налогоплательщика налогоплательщик предъявляет документ, удостоверяющий личность подтверждающий в установленном порядке полномочия представителя заявителя на получение соответствующей информации. Информирует по существу вопроса налогоплательщика в устной форме в соответствии с требованиями Административного регламента Федеральной налоговой службы по предоставлению государственной услуги по бесплатному информированию в том числе в письменной форме налогоплательщиков, плательщиков сборов и налоговых агентов о действующих налогах и сборах, законодательстве о налогах и сборах и принятых в соответствии с ним нормативных правовых актах, порядке исчисления и уплаты налогов и сборов, правах и обязанностях налогоплательщиков, плательщиков сборов и налоговых агентов, полномочиях налоговых органов и их должностных лиц, а также по приему налоговых деклараций расчетов , утвержденного приказом Минфина России от Указание в формализованном обращении способа получения ответа на адрес электронной почты является приоритетным.

В целях исключения некорректного заполнения адреса электронной почты налогоплательщику предлагается самостоятельно записать адрес электронной почты на бумаге для последующего занесения должностным лицом ТНО в Сервис. После заполнения необходимых полей в Сервисе должностное лицо ТНО информирует налогоплательщика:. В указанной форме заполняются поля, необходимые для решения конкретной ЖС, в остальных полях ставится прочерк.

После заполнения формализованного обращения должностное лицо ТНО предлагает налогоплательщику подписать и указать дату подачи формализованного обращения.

Должностное лицо ТНО, осуществившее прием формализованного обращения, в срок не позднее следующего рабочего дня вводит его в Сервис. Формализованное обращение на бумаге после введения информации в Сервис подшивается в дело. В случае если налогоплательщик обратился не по типовой ЖС, должностное лицо ТНО информирует налогоплательщика о возможности направления в ТНО обращения любым удобным для него способом. Уведомление о регистрации формализованного обращения с указанием регистрационного номера, даты регистрации, а также информации о том, что оно поступило на рассмотрение в ТНО, автоматически направляется на адрес электронной почты налогоплательщика в случае ее наличия.

Первичную обработку формализованного обращения осуществляют работники структурного подразделения ТНО, в функции которого входит документационное обеспечение управления далее - подразделение ДОУ. Для этого в РК формализованного обращения сотрудником подразделения ДОУ формируется соответствующая резолюция за подписью начальника подразделения ДОУ, с указанием конкретной даты исполнения формализованного обращения.

Контроль за своевременным рассмотрением формализованных обращений осуществляется подразделением ДОУ. В ходе подготовки ответа налогоплательщику структурное подразделение - ответственный исполнитель может направлять запросы о предоставлении информации как в другие отделы ТНО, так и в иные органы организации, должностным лицам.

Если в течение 5 рабочих дней на формализованное обращение не представляется возможным дать полный и исчерпывающий ответ по существу поставленных вопросов, заявителю по электронной почте при наличии направляется экспресс-ответ, шаблон которого определен п.

Экспресс-ответ на бумажном носителе без бланка подписывается начальником структурного подразделения ТНО, ответственного за направление ответа налогоплательщику. Налогоплательщику на адрес его электронной почты в случае ее наличия экспресс-ответ направляется в формате Word.

Оригинал подписанного начальником заместителем начальника ТНО ответа заявителю предоставляется исполнителем в подразделение ДОУ для регистрации и отправки. Если подготовленный ответственным исполнителем ответ содержит сведения о заявителе, составляющие охраняемую законом тайну, то заявителю направляются два ответа:.

В этом случае уведомление о продлении срока рассмотрения формализованного обращения налогоплательщику не направляется. В исключительных случаях, если для исполнения формализованного обращения необходимо проведение проверки изложенных в нем фактов, истребование дополнительных материалов, направление запроса о предоставлении необходимых для рассмотрения формализованного обращения документов и материалов в ТНО, другие государственные органы, органы местного самоуправления или должностным лицам, в чью компетенцию входит поставленный в формализованном обращении вопрос за исключением судов, органов дознания и органов предварительного следствия , срок исполнения формализованного обращения может быть продлен должностным лицом ТНО, но не более чем на 30 календарных дней, с уведомлением налогоплательщика о продлении срока рассмотрения его обращения.

Для продления срока исполнения формализованного обращения отдел - ответственный исполнитель не позднее чем за 3 дня до истечения срока исполнения формализованного обращения представляет должностному лицу ТНО, курирующему структурное подразделение, в котором находится на рассмотрении данное обращение, мотивированную служебную записку о продлении срока исполнения с указанием конкретных причин.

При положительном решении должностного лица ТНО уведомление о продлении срока исполнения обращения с указанием срока представления окончательного ответа направляется в адрес налогоплательщика. ФНС России разработано специальное программное обеспечение, позволяющее направлять формализованные обращения по основным типовым жизненным ситуациям, связанным с уплатой гражданами имущественных налогов.

Этот сервис поручено использовать всем сотрудникам налоговых органов, которые ведут личный прием и обслуживают налогоплательщиков в операционных залах. Приведены пошаговая инструкция по приему формализованных интернет-обращений с помощью сервиса и рекомендуемая форма для заполнения обращения. Описан алгоритм взаимодействия сотрудников налоговых органов с налогоплательщиками по приему формализованных обращений. Круглый стол "Законодательные инициативы: медицинские осмотры, диспансеризация и вакцинация — залог охраны общественного здоровья".

Программа повышения квалификации "О корпоративном заказе" ФЗ от Обзор документа Письмо Федеральной налоговой службы от 5 сентября г. В целях повышения качества личного приема налогоплательщиков в ТНО ФНС России направляет Временный порядок организации работы структурных подразделений ТНО по приему формализованных обращений в операционных залах и их обработке и поручает: 1.

Приложение: 1. Рекомендуемая форма для заполнения обращения на 1 л. Действительный государственный советник Российской Федерации 2 класса Д. Григоренко Временный порядок организации работы структурных подразделений территориальных налоговых органов по приему формализованных обращений в операционных залах и их обработке 1. Общие положения 1. Порядок действий должностных лиц, осуществляющих прием и обслуживание налогоплательщиков 2. Должностное лицо ТНО, осуществляющее личный прием и обслуживание налогоплательщиков: 2.

Первичная обработка формализованных обращений 3. Организации работы с формализованными обращениями в структурных подразделениях ТНО 4. Продление сроков исполнения формализованных обращений 5. Вид налога: 4. Для просмотра актуального текста документа и получения полной информации о вступлении в силу, изменениях и порядке применения документа, воспользуйтесь поиском в Интернет-версии системы ГАРАНТ:.

В рамках нашего дальнейшего сотрудничества прошу Вас поручить и проконтролировать ответ на наш запрос для Заместителя директора Дмитрия Анатольевича. Ситуация такая: Дмитрий Анатольевич оплатил за свою супругу налог на имущество физических лиц и транспортный налог Плательщика в квитанциях указал свою фамилию и.

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Обзор документа. Федеральная налоговая служба в связи с массовым направлением налоговых уведомлений в году сообщает следующее. Сервис необходимо использовать всем должностным лицам, осуществляющим личный прием и обслуживание налогоплательщиков в ТНО, для направления формализованных обращений налогоплательщиков по вопросам, касающимся полученного ими налогового уведомления, и ответов на них.

Срок рассмотрения обращения налоговым органом

Если для объективного рассмотрения обращения требуется провести проверочные мероприятия изучить документацию, сделать письменные запросы, опросить руководство и иной персонал, проверить соблюдение трудовых прав в филиалах компании , то сроки рассмотрения жалобы специалистами ФИТ составляют 30 дней. Следует учитывать, что нормами Трудового кодекса в отдельных ситуациях устанавливаются специальные сроки разбирательства обращений специалистами ФИТ. Например, в случае обжалования решений работодателей об увольнении в рамках ст. При возврате излишне уплаченной суммы налога или другого обязательного платежа, пеней налогоплательщик налоговый агент к налоговому заявлению должен приложить подлинник или копию платежного документа об уплате налога или другого обязательного платежа, пеней и в случае, если обязанность по исчислению сумм отдельных видов обязательных платежей возложена на уполномоченный государственный орган, документа уполномоченного государственного органа, являющегося основанием для возврата. С переплатой можно поступить двумя способами: можно ее вернуть на расчетный счет, либо зачесть в уплату недоимки по другим налогам, если она есть. Налоговики могут это сделать сами, ориентируясь в ваших недоимках, но и вы можете написать в налоговую письмо с просьбой погасить какой-то конкретный налог за определенный налоговый период. Если вы работаете без недоимок по налогам, то переплату можно зачесть в счет будущих платежей.

Срок ответа налоговой на обращение налогоплательщика

Именно с его помощью мы и будем подавать свою онлайн жалобу. Итак, начинаем. Заходим на сайт nalog. Выбираем услуги для физических лиц. Именно здесь и можно отправить сообщение или жалобу в налоговую. Жмем подсвеченную синим строку и получаем возможность выбора из предложенных жизненных ситуаций: 5. Посмотрите и выберите, что больше подходит вам в сложившейся ситуации.

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца.

Зарегистрирован в Минюсте РФ 24 мая г. Регистрационный N В соответствии с Федеральным законом от 2 мая г. N ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" Собрание законодательства Российской Федерации, , N 31, ст. N "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг" Собрание законодательства Российской Федерации, , N 22, ст. Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления Федеральной налоговой службой государственной услуги по осуществлению личного приема граждан, обеспечению своевременного и полного рассмотрения обращений граждан, принятию по ним решений и направлению заявителям ответов в установленный законодательством Российской Федерации срок. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на руководителя Федеральной налоговой службы М. Министр А. Административный регламент предоставления Федеральной налоговой службой государственной услуги по осуществлению личного приема граждан, обеспечению своевременного и полного рассмотрения обращений граждан, принятию по ним решений и направлению заявителям ответов в установленный законодательством Российской Федерации срок. Общие положения Предмет регулирования регламента 1. Административный регламент предоставления Федеральной налоговой службой государственной услуги по осуществлению личного приема граждан, обеспечению своевременного и полного рассмотрения обращений граждан, принятию по ним решений и направлению заявителям ответов в установленный законодательством Российской Федерации срок далее - Административный регламент разработан в целях повышения качества предоставления государственной услуги по осуществлению личного приема граждан, обеспечению своевременного и полного рассмотрения обращений граждан, принятию по ним решений и направлению заявителям ответов в установленный законодательством Российской Федерации срок далее - государственная услуга и определяет сроки и последовательность действий административных процедур при предоставлении государственной услуги.

Обращения граждан

Купить систему Заказать демоверсию. Федеральная налоговая служба в связи с поступающими от территориальных налоговых органов письменными и устными запросами по предоставлению государственной услуги по бесплатному информированию налогоплательщиков сообщает следующее. Налоговым кодексом Российской Федерации далее - НК РФ законодательно закреплено право налогоплательщиков получать по месту своего учета от налоговых органов бесплатную информацию в том числе в письменной форме о действующих налогах и сборах, законодательстве о налогах и сборах и принятых в соответствии с ним нормативных правовых актах, порядке исчисления и уплаты налогов и сборов, правах и обязанностях налогоплательщиков, полномочиях налоговых органов и их должностных лиц, а также получать формы налоговых деклараций расчетов и разъяснения о порядке их заполнения пп. Порядок оказания налоговыми органами соответствующей государственной услуги урегулирован Административным регламентом Федеральной налоговой службы по предоставлению государственной услуги по бесплатному информированию в том числе в письменной форме налогоплательщиков, плательщиков сборов и налоговых агентов о действующих налогах и сборах, законодательстве о налогах и сборах и принятых в соответствии с ним нормативных правовых актах, порядке исчисления и уплаты налогов и сборов, правах и обязанностях налогоплательщиков, плательщиков сборов и налоговых агентов, полномочиях налоговых органов и их должностных лиц, а также по приему налоговых деклараций расчетов , утвержденным приказом Министерства финансов Российской Федерации от

Если вопросы касаются конкретных ситуаций взаимодействия налогоплательщика с территориальными налоговыми органами, рекомендуем обращаться непосредственно в УФНС России подведомственные ИФНС России. При обращении в ФНС России, в соответствии с законодательством Российской Федерации, необходимо указать свою фамилию, имя, отчество последнее - при наличии , почтовый адрес либо адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ либо уведомление о переадресации обращения, а также изложить суть обращения.

.

Срок рассмотрения заявления в Согласно данному Регламенту при подаче Какой срок рассмотрения обращения гражданина, в том.

ФНС России от 01.03.2013 N ЗН-4-12/3408 "О рассмотрении обращений налогоплательщиков"

.

Сроки ответов на обращения граждан в налоговую

.

.

.

.

.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. precsauter

    Тарас! Когда будет видео о легальной работе в такси? Плиз.

  2. Поликсена

    Как избавиться от долгов , да просто не брать кредиты. Хочешь что либо купить , просто откладывай те самые деньги , которые яко бы ты платил бы за кредит.

  3. Агриппина

    А у меня двоякое чувство : с одной стороны я согласен с автором, а с другой стороны я как раз на стадии выплаты за квартиру , которая на уровне начинающего новостроя.

  4. seslecabig

    Как можно с Вами связаться? У меня очень много вопросов по поводу кредита.

  5. Еремей

    Да понятно что женитьба для лохов

© 2018-2020 el-trust.ru